FAQ
FAQ:
よくある質問
手数料・送料について
月額料金・年会費はかかりますか？Streamlineの利用料金
Streamlineは会員制ではなく、月会費・年会費はかかりません。輸送、梱包、保管、購入代行など、利用したサービスに応じて料金が発生します。
国際輸送の支払い方法は？クレジットカードなどの決済について
Streamlineの国際輸送・輸入サービスで利用できる支払い方法と、決済前に確認する請求内容、関税・輸入消費税が別途請求される場合について説明します。
Streamlineの登録は無料ですか？アカウント作成と利用開始の流れ
Streamlineのアカウント登録は無料です。登録時に必要な情報、登録後の見積もり・サービス申込の流れ、料金が発生するタイミングを説明します。
国際輸送の見積もりは無料ですか？必要な情報も解説
Streamlineの国際輸送・輸入サービスのお見積もりは無料です。正確な見積もりに必要な重量・サイズ・発送地・商品情報と、オンライン計算と個別見積もりの使い分けを解説します。
FedExから消費税の請求書が届くのはなぜ？関税・立替手数料との違いを解説
FedExで海外から荷物を受け取った後、消費税や関税の請求書が届く理由を解説します。輸入消費税、立替手数料、免税条件、請求内容の確認方法をご案内します。
登録済みクレジットカード情報を変更する方法
Streamlineで利用する登録済みクレジットカード情報の変更方法を案内します。安全のため、カード番号を通常のメール本文で送信しないでください。
貨物・発送について
国際航空貨物の最大サイズは？機材・空港による制限を解説
国際航空貨物の最大サイズは航空会社、使用機材、搭載口、出発・到着空港で異なります。大型貨物の確認に必要な情報と代替輸送を案内します。
アメリカのベンダー・仕入先から日本へ直送できますか？
アメリカのメーカーや仕入先から日本へ直接発送できます。集荷、輸出書類、航空便・船便、通関までの流れと必要情報を解説します。
国際輸送の貨物サイズに制限はありますか？大型貨物の発送方法
国際輸送のサイズ制限は航空便、船便、集荷車両、荷役設備で異なります。大型・重量貨物を発送する際の確認事項と輸送方法を説明します。
国際輸送中に荷物が破損・紛失した場合の確認とクレーム手順
国際輸送中の破損・紛失が疑われる場合に、外箱や商品の写真、梱包材、追跡番号、請求書を準備してクレーム申請する流れを解説します。
アメリカから日本への輸送方法｜航空便・船便・宅配便の違い
アメリカから日本への主な輸送方法は国際宅配便、航空貨物、船便LCL、FCLです。貨物サイズ・重量・納期・品目に応じた選び方を解説します。
国際宅配便のオーバーサイズ料金とは？判定条件と注意点
FedExなど国際宅配便のオーバーサイズ料金は、箱の長辺・二番目の辺・周囲寸法などの条件で加算されます。最新条件と容積重量の確認方法を解説します。
Amazon FBAについて
Amazon FBAへ大型貨物・パレット貨物を納品する方法
Amazon FBAへ大型貨物やパレット貨物を納品する際のLTL・FTL、パレット、ラベル、配送予約、米国内配送の注意点を解説します。
Amazon FBA納品ラベルと配送ラベルの正しい貼り方
Amazon FBA Box IDラベルと運送会社の配送ラベルの違い、印刷サイズ、貼付位置、箱ごとの管理方法を解説。読み取り不良を防ぐ実務チェックを紹介します。
Amazon SEND・Amazon Global Logistics・フォワーダーの違い
Amazon SEND、Amazon Global Logistics（AGL）、一般フォワーダーを比較。利用可能な発送国、航空・船便、通関、柔軟性、費用確認の違いを解説します。
食品・化粧品・電化製品をAmazon FBAへ送る際の米国規制
食品、化粧品、電化製品を米国Amazon FBAへ送る前に確認したいFDA・FCCなどの規制を解説。輸入通関とAmazonの商品要件を分けて確認する方法を紹介します。
Amazon FBAへの航空便・船便はどちらがよい？費用と納期を比較
日本から米国Amazon FBAへ送る航空便と船便を比較。納期、費用、貨物量、在庫計画、LCL・FCLの違いと、輸送方法を選ぶポイントを解説します。
Amazon FBAの箱・パレット・ラベル要件を分かりやすく解説
Amazon FBA納品に必要な箱、パレット、FBA Box IDラベルの基本を解説。バーコードの貼り方、重量・寸法、SPDとLTLの違い、よくある不備を紹介します。