Privacy Policy
プライバシーポリシー（Privacy Policy）
施行日：2025年8月1日
最終更新：2026年8月
Streamline Corp.（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報およびお客様からご提供いただく情報の適切な保護に努めています。
本プライバシーポリシーは、当社ウェブサイトおよび当社が提供するサービスをご利用いただく際に、当社がどのような情報を収集し、利用、共有、保存および保護するかについて説明するものです。
当社について
当ウェブサイトはStreamline Corp.が運営しています。
当社は、国際輸送、物流、倉庫保管、調達、輸出入サポート、コンサルティングおよびこれらに関連するサービスを提供しています。
当社が収集する情報
当社は、ウェブサイト、サービス申込、お問い合わせ、カスタマーアカウント、その他当社との取引を通じて、以下の情報を収集する場合があります。
- 氏名、会社名、部署名、役職
- 住所、請求先住所、発送先住所
- メールアドレス、電話番号
- お客様アカウントに関する情報
- ご希望またはご利用いただくサービスに関する情報
- 貨物、発送、輸出入、倉庫保管、調達等に必要な情報
- 請求および支払いに関する情報
- お問い合わせや当社との連絡内容
- IPアドレス、ブラウザ情報、Cookieその他ウェブサイト利用に関する技術情報
- その他、お客様が当社に任意で提供する情報
サービス申込およびお客様情報
お客様が当社ウェブサイトを通じてサービス申込、お問い合わせ、その他のフォームを送信された場合、当社は、お名前、会社名、住所、請求先住所、メールアドレス、電話番号、発送に関する情報、およびご希望のサービスに関する情報などを収集する場合があります。
当社は、これらの情報をサービス申込の審査、顧客アカウントの開設、サービス提供およびその後のお客様との取引管理のために使用します。
お客様情報の利用目的
当社は、収集した情報を主に以下の目的で利用します。
- サービス申込および各種ご依頼の受付・確認
- お客様アカウントの開設および管理
- 国際輸送、国内配送、倉庫保管、調達、輸出入サポート、コンサルティングその他ご依頼いただいたサービスの提供
- 輸送、通関、倉庫、請求その他サービス提供に必要な書類の作成
- 運送会社、通関業者その他サービス提供者との手配
- アカウント、貨物、サービス依頼およびお取引に関するご連絡
- 見積、請求および支払い処理
- お客様サポートおよびお問い合わせへの対応
- 業務および取引記録の管理
- 当社ウェブサイトおよびサービスの改善
- 不正行為、不正アクセスおよび当社サービスの不正利用の防止
- 適用される法律、規制、税関、税務および記録保存義務への対応
お客様情報の共有
当社は、お客様の個人情報を販売することはありません。
当社は、お客様からご依頼いただいたサービスを提供するために合理的に必要な範囲で、第三者と情報を共有する場合があります。
これには、以下が含まれる場合があります。
- 運送会社および配送業者
- Freight Forwarderその他の物流事業者
- 通関業者
- 倉庫およびFulfillment事業者
- 商品の販売者、メーカーおよびサプライヤー
- 決済事業者および金融機関
- IT、ウェブサイトおよびその他の業務サービス提供者
- 税関その他の政府機関
- その他、お客様から依頼された取引またはサービスを遂行するために必要な事業者
当社は、サービス提供に必要な範囲を超えてお客様情報を第三者に提供することを目的としていません。
また、法律、規制、裁判所命令、法的手続き、または政府機関からの適法な要請により必要となる場合、お客様情報を開示することがあります。
支払い情報
当社から安全な決済システムを通じて入力するよう明示的にご案内した場合を除き、当社の一般的なサービス申込フォーム、お問い合わせフォームまたは電子メールには、クレジットカード番号、銀行口座番号、パスワードその他の機密性の高い決済情報を入力または送信しないでください。
第三者の決済サービスを利用して支払いが処理される場合、その決済情報については、当該決済サービス提供者のプライバシーおよびセキュリティ方針が適用される場合があります。
Cookieおよびウェブサイト利用情報
当ウェブサイトでは、ウェブサイトの正常な動作、ログイン状態の維持、設定の保存、セキュリティ、アクセス状況の把握およびサービス改善などの目的でCookieその他の類似技術を使用する場合があります。
Cookieの使用は、お客様のブラウザ設定により制限または無効にすることができます。ただし、一部のCookieを無効にすると、当ウェブサイトの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。
外部サイトおよび埋め込みコンテンツ
当ウェブサイトには、動画、画像、地図、記事、決済サービスその他、第三者が提供するコンテンツやサービスが含まれる場合があります。
これらの第三者サービスは、Cookieの使用、アクセス情報の収集その他独自の方法で情報を処理する場合があります。
第三者による情報の取り扱いについては、各サービス提供者のプライバシーポリシーが適用されます。
カスタマーアカウントおよびカスタマーポータル
当社がお客様にオンラインアカウントまたはカスタマーポータルを提供する場合、アカウントに関連する情報を、各種サービス、書類、貨物情報、取引履歴、請求情報、サービス依頼その他の機能を提供するために使用することがあります。
お客様は、ご自身のログイン情報を適切に管理し、第三者による不正利用を防止する責任を負います。
アカウントへの不正アクセスまたはその可能性を認識された場合は、速やかに当社までご連絡ください。
情報のセキュリティ
当社は、お客様から提供された情報を、不正アクセス、開示、改ざん、紛失または不正利用から保護するため、合理的な管理上、技術上および組織上の安全対策を講じます。
ただし、インターネットを利用した通信または電子的な情報保存について、完全な安全性を保証することはできません。
お客様には、パスワードその他のログイン情報を第三者と共有しないなど、適切なセキュリティ管理を行っていただくようお願いいたします。
情報の保存期間
当社は、サービスの提供、お客様との取引関係の維持、業務記録の管理、紛争への対応、契約上の権利の行使、および法律、税務、税関その他の規制上の義務を履行するために合理的に必要な期間、お客様およびサービスに関する情報を保存します。
保存の必要がなくなった情報については、適用される法律および当社の情報管理方針に従い、削除または適切に処理します。
お客様の権利
お客様は、適用される法律の範囲内で、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正または削除を求めることができます。
ただし、以下のような情報については、削除できない場合があります。
- 法律または規制により保存が義務付けられている情報
- 税務、会計または税関上保存が必要な情報
- 契約または取引記録として合理的に保存する必要がある情報
- 不正防止、セキュリティまたは紛争対応のために必要な情報
ご自身の個人情報に関するご依頼については、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
自動スパム・セキュリティ対策
ウェブサイトから送信されたフォーム、コメントその他の情報は、不正利用やスパムを防止するため、自動スパム検出サービスまたはセキュリティサービスを通じて確認される場合があります。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、サービス内容、ウェブサイト、法令または当社の情報管理方法の変更に応じて、本プライバシーポリシーを随時改訂する場合があります。
重要な変更を行った場合は、本ページ上で更新されたポリシーを掲載します。
本ページ上部に表示される「最終更新日」をご確認ください。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社による個人情報の取り扱いに関するご質問、ご要望については、以下までお問い合わせください。
Streamline Corp.
13213 NE David Cir.
Portland, OR 97251
United States
Tel: +1 503-252-9038
Privacy Policy
Effective Date: August 1, 2025
Last Updated: August 24, 2026
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