税関での保留は、必ずしも問題が発生したという意味ではありません。ただし、書類不足や規制確認が必要な場合は、情報が提出されるまで通関が進まないことがあります。
よくある原因
- インボイスの商品説明が曖昧
- 申告価格と支払資料が一致しない
- 輸入者名・住所・連絡先が不足
- HSコードや原産国の確認が必要
- 許可、証明書、SDSなどが不足
- 税関検査・他法令検査の対象になった
注意点
配送会社や通関業者から問い合わせが来たら、期限内に正確な資料を提出してください。返答が遅れると保管料や返送費用が発生する場合があります。商品URL、仕様書、決済記録を事前に保管するとスムーズです。
Streamlineへのご相談
発送前に商品情報と必要書類を確認したい場合はご相談ください。